商标法规
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如果硬证书损坏,如何登录系统查看电子发文?

已持有商标数字证书—硬证书的代理机构及律师事务所,为了不影响登录系统查看或下载电子发文,可使用软证书登录系统。请按照以下操作获取软证书:

1.在未安装硬证书驱动的电脑上进行操作;

2.商标网上服务系统首页右下侧找到“数字证书驱动下载”,下载并安装“软证书驱动”;

3.在“软证书补发”中进行信息填写;

4.用户名、申请人名称、邮箱应与硬证书信息一致;

5.“软证书补发”提交后,证书下载链接将发至邮箱;

6.下载安装软证书成功后,在商标网上服务系统登录;

7.软证书默认PIN为12345678,修改PIN码后使用。

注意:一台电脑只能安装使用一个软证书且目前仅能使用32位IE浏览器。